ПоискПоиск  ПравилаПравила  ПользователиПользователи  ПрофильПрофиль  РегистрацияРегистрация  ВходВход
Форум «Фондовый рынок. Торговля акциями, облигациями, паями»
Форум служит местом общения начинающих инвесторов, профессиональных трейдеров, журналистов, аналитиков, студентов и всех тех, кому интересен российский фондовый рынок. Здесь каждый может задать интересующие его вопросы и получить на них квалифицированные ответы.
Для объявлений о покупке и продаже ценных бумаг существует доска объявлений "Покупка и продажа ценных бумаг".
Кто работал с «Церих»? Будьте внимательны!
Новая тема   Ответить на тему
 Предыдущая тема :: Следующая тема 
 Автор  Сообщение 
AntonGolovchenko
Стаж: 3 месяца 28 дней
Сообщений: 3
Пт Май 26, 2017 16:04 Ответить с цитатой Получить постоянный адрес сообщения
Работал с сотрудником компании «Церих» и остался ни с чем. Хотел бы поделиться своей историей и предостеречь вас. Обращаясь к ним, думал, что компания надежная, на рынке давно. Был заключен договор на агентское обслуживание с трейдером Шихалевым Д.В., работающим на компанию «Церих». Далее я видел планомерное уменьшение средств на счете, но Шихалев заверял меня, что прибыль идет, объясняя все это сложными финансовыми терминами. Затем он даже подкрепил свои слова гарантийным письмом, в котором обязался выплатить мне все убытки в случае наличия таковых. В итоге все средства со счета утекли. А Шихалев переехал в Сочи. Было направлено письмо в «Церих» на имя генерального директора Зайцева А.В. с просьбой посодействовать в возмещении утраченных из-за некомпетентных действий их сотрудника средств и приложили все имеющиеся документы, подтверждающие ситуацию. В ответ мы получили отказ. Кроме того, компания сослалась на отсутствие наименования их организации в документах. А также она отреклась от собственного сотрудника, сказав, что Шихалев Д.В. не работает и никогда не работал в компании «Церих». Но все факты, говорят об обратном. На корпоративном сайте имеется видео-интервью Шихалева с заставкой «Церих» в разделе «Церих ТВ», а также видео присутствует на канале директора «Церих» по инвестиционному анализу Верникова А.В. Более того, контакты Шихалева Д.В. были указаны на официальном сайте компании в разделе «Брокерское обслуживание в городе Сочи», однако сейчас вы не найдете их там, поскольку после нашего письма их оперативно заменили на контакты другого представителя. Но мы заблаговременно сделали скриншот.

Сейчас мы планируем подавать заявления в различные инстанции, уже написано заявление в ЦБ РФ. Есть ли добросовестные компании на рынке, которые отвечают за действия своих сотрудников? 
 
Последний раз редактировалось автором 26.05.2017 16:17, всего редактировалось 1 раз
TOURER
Стаж: 7 месяцев 25 дней
Сообщений: 12
Вс Май 28, 2017 10:56 (спустя 1 день 18 часов) Ответить с цитатой Получить постоянный адрес сообщения
Спасибо за инфо, учтем. 
 
rgobov
Стаж: 3 месяца 26 дней
Сообщений: 1
Вс Май 28, 2017 15:19 (спустя 1 день 23 часа) Ответить с цитатой Получить постоянный адрес сообщения
Премия Дарвина.  
 
ZERICH2017
Стаж: 3 месяца 23 дня
Сообщений: 2
Ср Май 31, 2017 16:20 (спустя 5 дней) Ответить с цитатой Получить постоянный адрес сообщения
Уважаемый АntonGolovchenko!

Сообщаем Вам, что Шихалев Д.В. ни в настоящее время, ни ранее не являлся работником АО ИК «ЦЕРИХ Кэпитал Менеджмент» (далее – Компания). Также Шихалев Д.В. никогда не оказывал Компании каких-либо услуг по гражданско-правовым договорам. Действительно, Шихалев Дмитрий Валентинович был указан на сайте Компании как контактное лицо организации ООО «Дуотон», с которой у Компании был заключен договор оказания услуг. Однако как в период сотрудничества с данной организацией, так и после прекращения сотрудничества с ООО «Дуотон» в октябре 2016 г. никаких претензий по деятельности ООО «Дуотон» ни от клиентов Компании, ни от иных лиц в Компанию не поступало.

Компания не получала от Вас как от клиента Компании никаких жалоб или претензий, связанных операциями по Вашему брокерскому счету, открытому в Компании.

Исходя из текста Вашего сообщения на форуме, а также из содержания полученной нами ранее претензии Председателя Регионального отделения Объединения потребителей России в Свердловской области Головченко А. мы делаем вывод, что Шихалев Д.В. незаконно осуществлял управление Вашими брокерскими счетами, открытыми не в Компании, а у другого брокера, не имеющего к Компании никакого отношения.

В этой связи просим Вас принять во внимание, что Компания не имеет никаких возможностей содействовать возмещению убытков, полученных Вами от операций, совершенных другим брокером и по счетам, открытым у другого брокера. Компания также не несет ответственности за действия работников своих бывших партнеров, которые непосредственно не связаны с обслуживанием клиентов Компании по заключенным с Компанией договорам.

В случае, если у Вас имеются претензии, связанные с операциями по Вашему счету, открытому в Компании, просим Вас обращаться непосредственно в службу клиентской поддержки Компании по телефону: 8 (800) 500-89-62, либо по адресу электронной почты help@zerich.com, либо обратиться непосредственно в офис Компании по адресу: г.Москва, Всеволожский пер., д.2 стр. 2.

Также доводим до Вашего сведения, что в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.04.1996 N 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» деятельность по доверительному управлению ценными бумагами, денежными средствами, предназначенными для совершения сделок с ценными бумагами и (или) заключения договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, а также деятельность по исполнению поручений клиентов на совершение сделок с финансовыми инструментами может осуществляться только юридическими лицами и только на основании лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг, выданных Банком России (ранее - ФКЦБ России, ФСФР России).

 
 
Последний раз редактировалось автором 31.05.2017 16:20, всего редактировалось 2 раза
AntonGolovchenko
Стаж: 3 месяца 28 дней
Сообщений: 3
Пт Июн 02, 2017 16:43 (спустя 7 дней) Ответить с цитатой Получить постоянный адрес сообщения
Уважаемые представители компании «Церих»
Во-первых, все-таки определитесь с позицией: то Вы говорите в ответе на наше заявление, что (цитирую) «АО ИК «ЦЕРИХ Кэпитал Менеджмент» ни в настоящее время, ни ранее не имеет договорных отношений с Шихалевым Д.В. Компания не заключает договоров оказания услуг на привлечение клиентов с физическими лицами, не зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей.», то соглашаетесь с тем, что Шихалев Д.В. действительно являлся представителем компании «Церих». Во-вторых, почему-то все рады получать прибыль от своих сотрудников, а вот отвечать за последствия их недобросовестных действий не хотят. Почему бы Вам не посодействовать разрешению спора, а не прикрываться отсутствием наименования Вашей организации в агентском договоре, если Вы признаете, что «Шихалев Д.В. незаконно осуществлял управление» нашими «брокерскими счетами, открытыми не в Компании, а у другого брокера, не имеющего к Компании никакого отношения»?
Также хочется отметить, что если посмотреть на большинство кейсов с мошенничеством – всегда формально мошенники чисты и невинны. Формальные вещи и вещи реальные – порой две большие разницы. Порядочные компании всегда несут ответственность за своих сотрудников, как бы они не прикрывались юридически.
Опять же интересный факт: контакты Шихалева с сайта пропали именно в тот момент, когда мы начали предъявлять к Вам претензии. Очень занимательное совпадение.
Относительно Вашего заявления «как в период сотрудничества с данной организацией, так и после прекращения сотрудничества с ООО «Дуотон» в октябре 2016 г. никаких претензий по деятельности ООО «Дуотон» ни от клиентов Компании, ни от иных лиц в Компанию не поступало» хочется задать вопрос – а что же сделали мы? Сказали Вам для информации, что наши деньги были утрачены из-за действий Вашего сотрудника? Открою Вам небольшой секрет – сейчас мы именно предъявляем претензии.
 
 
ZERICH2017
Стаж: 3 месяца 23 дня
Сообщений: 2
Пн Июн 05, 2017 12:01 (спустя 9 дней 19 часов) Ответить с цитатой Получить постоянный адрес сообщения
Уважаемый АntonGolovchenko!

Исходя из текста Вашего сообщения на форуме, а также из содержания полученной нами ранее претензии Председателя Регионального отделения Объединения потребителей России в Свердловской области Головченко А. мы делаем вывод, что Шихалев Д.В., как физическое лицо, не являющееся представителем Компании, незаконно осуществлял управление Вашими брокерскими счетами, открытыми не в Компании, а у другого брокера, не имеющего к Компании никакого отношения.

В этой связи просим Вас принять во внимание, что Компания не имеет никаких возможностей содействовать возмещению убытков, полученных Вами от операций, совершенных другим брокером и по счетам, открытым у другого брокера. Компания также не несет ответственности за действия работников своих бывших партнеров, которые непосредственно не связаны с обслуживанием клиентов Компании по заключенным с Компанией договорам.

Также доводим до Вашего сведения, что в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.04.1996 N 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» деятельность по доверительному управлению ценными бумагами, денежными средствами, предназначенными для совершения сделок с ценными бумагами и (или) заключения договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, а также деятельность по исполнению поручений клиентов на совершение сделок с финансовыми инструментами может осуществляться только юридическими лицами и только на основании лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг, выданных Банком России (ранее - ФКЦБ России, ФСФР России).


АО ИК «ЦЕРИХ Кэпитал Менеджмент» делала и будет делать все возможное для защиты интересов своих клиентов, для искоренения сомнительных практик на фондовом рынке.


В случае, если у Вас имеются претензии, связанные с обслуживанием в Компании, просим Вас обращаться непосредственно в службу клиентской поддержки Компании по телефонам: 8 800 500 89 62, либо по адресу электронной почты help@zerich.com, либо обратиться непосредственно в офис Компании по адресу: г.Москва, Всеволожский пер., д.2 стр. 2.
Одновременно просим Вас не распространять недостоверную информацию о Компании, порочащую ее репутацию. В противном случае мы вынуждены будем обратиться в суд для защиты своих интересов и компенсации возможных убытков.
 
 
DmitryShihalev
Стаж: 3 месяца 1 день
Сообщений: 1
Чт Июн 22, 2017 18:24 (спустя 27 дней 2 часа) Ответить с цитатой Получить постоянный адрес сообщения
Давайте начнем с того, что Вы не Антон Головченко.
Девочки из пиаротдела компании ЭНСО, пожалуйста перелогинтесь.

Все наши с Вами взаимоотношения задокументированы и закрыты.
Перестаньте заниматься грязным пиаром!  
 
AntonGolovchenko
Стаж: 3 месяца 28 дней
Сообщений: 3
Пт Авг 18, 2017 14:37 (спустя 2 месяца 22 дня 22 часа) Ответить с цитатой Получить постоянный адрес сообщения
Друзья, хочется поделиться продвижением по делу. Решили брать выше и на прошлой неделе написали жалобу в Администрацию Президента. Недавно получили на нее ответ: жалоба передана в Министерство внутренних дел, в компетенцию которого входит решение подобных вопросов. Надеюсь, получим адекватный ответ.
Хочется подчеркнуть, как важно стоять на своем. Уважаемые форумчане, не отчаивайтесь и не опускайте руки, тогда и проблемы будут решаться. 
 
Показать сообщения:   
Новая тема   Ответить на тему
Список разделов форума -> Фондовый рынок. Торговля акциями, облигациями, паями

Rambler's Top100 Rambler's Top100
Рейтинг@Mail.ru
Copyright © Московская биржа, 2006-2017.
Ваши предложения, замечания и вопросы
по работе форума направляйте на email: